Cotxes amb la potència d’avions, cremes i potingues que et tornen a la joventut, llibretes que et submergeixen en un món inexplorat, nines que semblen models i tenen vides de pel•lícula… La publicitat i el marketing doten els productes, molts cops, de valors i entorns molt diferents dels que tenen o els donaràs en realitat. El valor afegit d’un producte o de l’equivalent de la competència serà el que et farà decidir-te si vols comprar un o l’altre, encara que el format, per exemple, et sigui més útil. M’explico: a una família formada pels pares i dos fills els resultarà molt més pràctic un paquet de tamany familiar de pa de motlle que no pas un de mida més reduïda, molt més útil per a un solter, per exemple. Fins aquí lògic, però què passa quan els creatius o marketers decideixen donar-li un valor afegit a aquests dos productes que a priori no tenen? Si li posen un preu prohibitiu al paquet familiar adduint motius d’exclusivitat, fet amb productes d’importació i altres valors per l’estil, una família que no busqui o esperi això d’aquest pa de motlle en format familiar no el comprarà, segurament, i haurà de trobar alternatives com el paquet més petit, que potser està promocionant-se per a un perfil més proper al de la família.
Aquesta targetització dels productes és útil, la majoria de cops, per a la marca i el client ja que si el posicionament és l’adequat, el joc entre les dues parts serà fluït i beneficiós per ambdós. Si s’equivoca posicionant-lo, fallarà i si no és capaç d’adonar-se del seu error, no arribarà a donar els beneficis potencials que podria o, fins i tot, desapareixerà del mercat.
Ara bé, què passa amb les marques blanques? Tot i que a opinió meva, el fet de ser una “marca blanca” ja la posiciona, a nivell de productes individuals no tenen un posicionament definit. La despesa que suposaria la feina de més del departament de marketing, les campanyes publicitàries per a cadascun dels productes… totes aquestes despeses es suprimeixen i així es poden oferir uns preus més ajustats i competitius que els de productes de marca.
Carrefour ha llençat recentment una campanya que s’enriu d’aquests anuncis, molts cops exagerats, i aposta per vendre els productes pel que són: ven galetes dient que són galetes, ven la pasta és pasta i ven l’oli és oli. I res més, ni felicitat desmesurada ni càmeres lentes ni celebrities venent la seva credibilitat al producte.
Una idea senzilla i molt bona per a una campanya que busca un objectiu clar: posicionar els seus productes de marca blanca en un moment de la crisi en la que sembla que perden pistonada i explicar el seu valor afegit, que no és cap altre que l’absència d’aquest mateix.
Bravo per Carrefour per saber portar la contrària d’una forma tan elegant i sense entrar en atacs poc ètics!
Aquí els vídeos de la campanya:




07 jun 10
11:30
M'ha agradat el teu post. El trobo molt encertat. No conec ningú que no li agradi aquesta campanya.
La veritat és que des del canvi d'orientació, Carrefour ha millorat moltíssim. Qui recorda aquells anuncis hostiables en què sortien dos tios amb ulleres negres gegants i amb americanes de lluentons fent el primo i cridant?
Per sort, aquests temps ja han passat.
Per cert, com a Carrefour també venen marques “no blanques”, no s'estan disparant un tret a la cama? O els que compren les marques tradicionals sempre comproran les tradicionals?
08 jun 10
13:20
D'acord, estic d'acord amb tu Ferran.
Però… la publicitat en si (amb aquests tres anuncis) ja no és un valor afegit del producte que publiciten? Sí, només són galetes, però són galetes anunciades a la TV, que no és poc!
12 jun 10
12:33
Moltes marques estan apostant ara pels "valors integrats". Per exemple no és el mateix unes galetes que un "vasolechecongalletas". Com ho veieu?
13 jun 10
19:49
Gràcies per comentar! (i disculpa que hagi trigat tant a respondre!)
No crec que Carrefour "s'estigui disparant un tret a la cama" perquè simplement defensen els seus productes propis. Estem d'acord que potser "ridiculitzar" -per dir-li d'alguna manera- els anuncis de les marques fabricants no és una forma massa cortesa de fer-ho, però no crec que els afecti, ja que les empreses ja els costa prou ser-hi en el que és el principal distribuïdor europeu com per anar fent el tonto en èpoques com l'actual.
13 jun 10
19:53
Potser en certa manera es podria veure com un valor afegit el fet de ser publicitat en un mitjà tan important com és la televisió, però no em referia a aquest valor afegit, si no als que fa referència a l'inici del post i que surten als anuncis.
Moltes gràcies per entrar i deixar el teu comentari, Esther!
13 jun 10
22:35
M'he fixat en que cada vegada més, les marques expliquen en els seus anuncis la forma d'utilitzar el seu producte. Potser va una mica relacionat amb el que tu dius. A mi, m'agrada, ja que descrius més el producte i vas més enllà de la simple descripció.
Merci per passar-te per aquí i comentar, Jordi